Große DISQ-Studie zur Krankenversicherung veröffentlicht
19.10.2011 - Große DISQ-Studie zur Krankenversicherung veröffentlichtGroße DISQ-Studie zur Krankenversicherung veröffentlicht
In der heutigen Zeit entscheiden sich immer mehr Menschen dafür, neben dem gesetzlichen Krankenversicherungsschutz weitere Zusatzversicherungen in Anspruch zu nehmen, um die persönliche medizinische Versorgung zu verbessern. Aus diesem Grund hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders „n-tv“ die 20 größten Versicherer mit ihren Zusatzversicherungen etwas genauer unter die Lupe genommen. Dabei kam unter anderem heraus, dass sich die Service-Qualität im Vergleich zum Vorjahr kaum geändert hat und immer noch größtenteils befriedigend ausfällt. So sei die telefonische Betreuung zwar durchaus gut und die Mitarbeiter freundlich, jedoch gehe nur jeder zweite Kundenbetreuer auf die Kundenwünsche ein. Zudem würden 20% der Email-Anfragen gar nicht erst beantwortet und nur ein Drittel sei vollständig und individuell auf die Kunden zugeschnitten, hieß es weiter.
Großes Sparpotenzial auf dem Versicherungsmarkt
Darüber hinaus konnte das DISQ feststellen, dass die einzelnen Versicherungssparten zum Teil Sparmöglichkeiten von bis zu 50% mit sich bringen, wenn man sich für einen günstigen Anbieter entscheidet. So variierten die Kosten für einen 35jährigen Mann bei den stationären Zusatzversicherungen zwischen 25,06 Euro und 57,45 Euro pro Monat. Das Sparpotenzial liegt im Bereich der
Auslandskrankenversicherung
mit bis zu 60% sogar besonders hoch, wobei auch günstige Tarife durchaus sehr leistungsfähig sein könnten, so Markus Hamer, Geschäftsführer des Instituts. Ein Vergleich der Angebote sie aus diesem Grund auf jeden Fall sehr hilfreich, um Geld einzusparen, erklärte er weiter.
Ergo direkt als Testsieger
In der Studie konnte vor allem die Ergo direkt mit ihren Konditionen überzeugen und wurde somit zum Testsieger im Bereich der Auslandskrankenversicherung ernannt. In den Bereichen
Zahnzusatz
und Zahnersatz konnten die Barmenia sowie die R+V Versicherung am meisten überzeugen. Die beste stationäre Zusatzversicherung scheint aktuell die HUK-Coburg anzubieten, wie die Ergebnisse der Studie aufzeigen. Damit bekommen potenzielle Versicherungskunden also einen tollen Überblick und eine Orientierung im Dschungel der vielen Versicherungstarife.
Anzeigen
Geldanlage-Ratgeber
Fordern Sie unseren kostenlosen Geldanlage
-Ratgeber mit zahlreichen Tipps zur Geldanlage an und bleiben Sie monatlich mit unserem Newsletter auf dem Laufenden.